Playa del Carmen, Quintana Roo, 22 de mayo de 2025 — Como parte del seguimiento a los acuerdos alcanzados durante la Feria Internacional de Turismo (FITUR) celebrada en Madrid, España, en enero pasado, el Gobierno Municipal de Playa del Carmen, que encabeza la presidenta Estefanía Mercado, sostuvo una reunión de trabajo con una delegación de empresarios españoles especializados en turismo inteligente, sostenibilidad e innovación.
La reunión forma parte de las Jornadas de Turismo Inteligente España – México, que se realizan con el objetivo de compartir experiencias exitosas y abrir oportunidades de colaboración para modernizar el modelo turístico tradicional y avanzar hacia un turismo más humano, sostenible e inclusivo.
En representación de la alcaldesa Estefanía Mercado, la secretaria de Turismo Municipal, Estefanía Hernández, dio la bienvenida a la delegación encabezada por María Peña, Consejera Económica y Comercial de la Embajada de España en México, acompañada por representantes de empresas líderes en tecnología turística.
“Esta reunión permitió abrir un espacio de diálogo con empresas especializadas que pueden responder de manera efectiva a los retos turísticos de nuestra ciudad. Nos enfocamos en identificar herramientas y soluciones que fortalezcan la promoción, la gestión y la sostenibilidad del destino”, explicó Hernández tras el encuentro.
Durante la sesión, se intercambiaron puntos clave sobre los desafíos que enfrentan los destinos turísticos en la era digital, así como las oportunidades que ofrece la innovación tecnológica para una gestión más eficiente, transparente y participativa.
Estefanía Hernández destacó que, bajo el liderazgo de la presidenta municipal Estefanía Mercado, Playa del Carmen está impulsando una transformación profunda del modelo turístico, que va del All Inclusive al Todos Incluidos, integrando a las comunidades locales a la cadena de valor, y proyectando al destino con rutas culturales, miradores del mar y la selva, y una identidad propia basada en historia, urbanismo y sostenibilidad.
“El turismo debe ser una solución, no el problema. Por eso estamos apostando por un modelo que integre a todas y todos, que respete el medio ambiente y que genere bienestar compartido”, puntualizó.
El encuentro refleja la visión del gobierno de Estefanía Mercado y de la gobernadora Mara Lezama, ambas comprometidas con el Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo, que coloca en el centro de la estrategia turística al pueblo, el entorno natural y la justicia social.
Entre los participantes del encuentro estuvieron representantes de empresas líderes en tecnología turística como SISMOTUR, INMARK, OK LOCATED, LIBELIUM, URBAN y DELTA TECNOLOGÍAS. También se contó con la presencia de funcionarios del gobierno español como José Luis Loira (ICEX España Exportación e Inversiones) y Beatriz de Esteban (Cámara de Comercio de España, Delegación Sudeste).
Por parte del Gobierno de Playa del Carmen participaron también Daniel Bellamy, Director de Promoción Turística, y Miguel Arcas, Director de Proyectos.
La reunión se llevó a cabo en el salón “Javier Rojo Gómez” del antiguo Palacio Municipal y concluyó con el compromiso de seguir fortaleciendo alianzas estratégicas que permitan posicionar a Playa del Carmen como un referente internacional de turismo sostenible e inclusivo.
