Una unidad de transporte público tipo combi perteneciente al servicio público del sindicato Lázaro Cárdenas del Río, terminó adentrándose en la maleza e impactando contra una barda luego de perder el control mientras circulaba por la carretera federal 307 a la altura del hotel Hard Rock.
Informes posteriores señalan presunta negligencia del chofer, pues los ocupantes mencionaron que la unidad perdió el control cuando circulaba a alta velocidad cuando se trasladaba sobre la carretera Tulum a Playa del Carmen.
Al sitio arribaron paramédicos de una empresa particular para valorar a los ocupantes quienes, por fortuna no resultaron lesionados de gravedad, de igual forma elementos de seguridad pública acordonaron el lugar.
En tanto personal de la Guardia Nacional se encargó del deslinde de responsabilidades.